常州微整形费用交流组

骏丰新生代:不忘初心 匠心传承

骏丰人2018-12-07 06:13:03

在骏丰,我们是创业者的后来人,更是后来人的创业者。作为一名95后,截止我撰文这天已入职骏丰三年一个月零二十五天,你问我为什么记得这么清楚?我只能告诉你,我在这儿的每一天都值得铭心刻骨。


常常说工作是生活的一部分,我本认为是一个伪命题,却不得不承认每个人都无法把工作和生活完全割裂开,它们有其各自的酸甜苦辣,而自诩是吃货的我,愿意去尝一尝这般滋味。


初入骏丰频谱公司时,彻头彻尾的职场小白,莽莽撞撞,云里雾里,可就在那时有两个字已经深植心中,一刻也不敢怠慢——服务。“做好服务”是经理给我上的第一课,也因为我的服务,在茫茫人海中与顾客亲人们产生了温暖的交集。在这,我想和大家分享我与顾客之间的几件小事。


01

爱的事业

令我引以为傲


第一件小事发生在我与一位年轻顾客A女士之间。初入职场的我腼腆内向,只会按照领导指示埋头做事,有一天在顾客家中为她清理水机,她很认可我,便主动和我闲聊起来“你年纪轻轻,一个小女孩干嘛要做这种工作?”A女士的突然提问令我手足无措,在此之前我从没想过这个问题,可却认识到她这句话背后的深意,初入社会虚妄骄傲的头颅也有些低垂,面颊似有若无的微红暴露了我内心的惶恐,只能一句“工作不分贵贱”草草结束这个话题,那是一种无法面对的自卑。随着时光流逝,我也渐渐成熟,也学会了如何在保证售后品质的同时与顾客谈笑风生。如果初入职场的你也遇到了同样的问题,不妨听我说两句,“你所选择的是一份工作,可能旁人看上去不是特别体面和光鲜,但是骏丰事业是传承利他,用科技造福人类健康,用爱温暖千万家庭,这是值得我们引以为傲的!”


02

一碗

暖入心扉的猪脚姜


第二件则是某一年冬天,天气特别冷,我作为新员工前往广州培训,一如既往的开展工作。有一次给B阿姨送照(送JF-802产品到阿姨家中指导陪伴她使用),恰遇生理期,宫寒痛经令自己看上去气色不太好,坚持做好服务便回到门店稍作休息。出乎意料的是当天下午,B阿姨顶着寒风端着一盆热腾腾的猪脚姜送到门店给我,她就像远在家乡的母亲一样叮嘱着自己“小女孩要爱惜自己的身体,这个猪脚姜可能不合你胃口,但对你身体有好处,一次吃不完的记得晚上热一热再吃。”陌生的城市里,一次短暂的服务,一份暖彻心扉的爱。培训结束,我踏上返程的列车,或许我和B阿姨很难再会见面,但在之后的日子每当我遇见猪脚姜,便会想起那位温暖的顾客,心窝里流淌着一股柔情。




03

真诚关爱

身边的每个人


还有一件小事是我遇见了一位独居婆婆,我称她为C婆婆。还记得第一次去C婆婆家非常疑惑,一位老人家是如何独立生活的,又为什么会如此认可骏丰频谱公司和产品?经过了解方知,C婆婆特别认可骏丰员工的服务,她说:“你们这些孩子真好,时刻关心着我们这些老人的身体和生活,来家里清理水机,指导使用,看我年纪大了还不忘把家里里外外收拾一番,有什么麻烦的不用我开口便主动解决了,还能耐心地听我唠叨,像你们这样的年轻人真不多,都是贴心仔细的好孩子。” C婆婆的这番话夸得我脸颊绯红,但却不是开心,更多的是心虚和落荒而逃。


在工作中,我真诚对待每位顾客,将他们视为亲人般去关怀服务,可回想自己家中的父母长辈,实在惭愧。当初把最坏的脾气和最少的关心给了最亲近的人,直到进入骏丰,真切感受到了生活不易的同时,也体会到了为人父母的不容易和老一辈的辛酸苦累,更加清楚和了解健康的重要性,也很庆幸C婆婆教会我奋力工作的同时学着去关心爱护家人。



一路上,匆匆遇见过许多人和事,从一开始理解的“我的本职工作是为顾客提供清洗水机的服务”到“从行为到言语都能让身边的家人、同事、顾客体会到暖心的感觉”,收获颇丰,成就不言而喻。其实,服务顾名思义就是为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。结合公司的工作来看,为购买产品的顾客提供服务,我觉得不单单是履行顾客购买产品时所提供的保障,也是一种更具有人情味的交往,与人方便,手留余香。


匠人精神,听说过,没见过,我只知道既然选择了骏丰,就要承担起服务顾客的责任,关心自己家人安康的同时,也关心和服务如自己长辈一般的顾客,秉承初心,坚定前行。


我与骏丰,这是一份责任,更是一份选择,亦是一份善缘。


文/陈慧

二〇一七年十二月四日




— End —

骏丰人

了解公司最新资讯,学习精英优秀经验,与骏丰大家庭亲切交流互动,分享你我最真切故事。